Paypal adalah alat pembayaran elektronik yang bisa Anda gunakan untuk transaksi online dengan prinsip yang hampir sama dengan transaksi menggunakan kartu kredit atau debit.

Namun demikian, pada saat Anda bertransaksi menggunakan akun pribadi maupun perusahaan, tetap ada beberapa hal yang harus diperhatikan agar nantinya tidak timbul masalah di kemudian hari.



Akun palsu

Pada saat Anda membuka website Paypal, selalu buka alamat di tab web browser yang baru dan jangan langsung mengklik dari email atau tautan karena hal tersebut bisa saja mengarahkan Anda pada website phising (tiruan). Websie phising cukup berbahaya bagi aplikasi Paypal, karena hal tersebut memungkinkan orang lain menggunakan akun dan password Anda, kemudian bertransaksi tanpa sepengetahuan Anda.



Verifikasi akun sesuai

Pada saat Anda akan melakukan verifikasi akun Paypal, pastikan semua data yang dibutuhkan lengkap dan sesuai. Anda tidak boleh salah mengisi angka untuk verifikasi satu digit saja, karena hal tersebut akan mempengaruhi penggunaan akun yang akan dilakukan di kemudian hari. Disamping itu, salah satu masalah verifikasi yang sering muncul adalah orang yang membuat akun tidak memiliki kartu kredit. Jika hal tersebut terjadi, coba gunakan kartu kredit virtual yang bisa didapat melalui website rumahpaypal.com atau website lain dengan standar dari Paypal.



Transaksi di website yang jelas

Pada saat semua hal tentang Paypal telah selesai Anda pelajari dan Anda ingin menggunakannya untuk berbelanja, pastikan website yang Anda tuju bukan merupakan website phising (website tiruan). Lebih baik Anda berbelanja di website ebay atau e-commerce besar yang kredibilitasnya tidak perlu lag dipertanyakan daripada berbelanja di website yang tidak jelas model transaksinya. Hal tersebut perlu Anda lakukan agar Anda terhindar dari masalah sengketa transaksi.



Transfer atau penerimaan saldo

Pada saat melakukan transfer (pengiriman) dan penerimaan saldo baik dari atau ke bank serta akun lain, permasalahan yang sering terjadi adalah saldo balance yang diinginkan tidak terdeteksi. Ada banyak hal yang dapat menyebabkan hal tersebut, mulai dari jaringan dalam keadaan offline, error di media yang Anda gunakan untuk transaksi, kesalahan dari pihak Paypal, maupun alasan lainnya. Jika sudah demikian, Anda harus bersabar dan mengumpulkan semua bukti untuk klaim transaksi untuk meminta pengembalian saldo yang terpotong tanpa Anda ketahui. Umumnya proses ini bisa diproses sekitar 14 hingga 45 hari kerja. Terkait transfer atau penerimaan saldo, untuk menghindari masalah lain, akan lebih baik jika Anda hanya mengadakan transaksi lokal, karena untuk transaksi antara negara, prosedur yang digunakan sedikit lebih rumit dan jika terjadi masalah, klaim yang dilakukan bisa lebih lama.



Sengketa transaksi

Ada beberapa kategori sengketa transaksi yang dilayani oleh pihak Paypal, diantaranya:

-               Transaksi di sebuah e-commerce dimana barang yang dijanjikan tak kunjung datang

-               Pendebetan transaksi dengan nilai yang berbeda dengan yang dilakukan

-               Error transmission yang membuat saldo hilang tiba-tiba



Jika sudah begitu, Anda harus teliti dengan rangkuman transaksi yang Anda lakukan agar klaim yang dilakukan diterima pihak Paypal. Dari berbagai pengetahuan yang ada diatas, perhatikan beberapa detail belanja yang bisa menyelamatkan Anda dari masalah, seperti:

a.             Pemeriksaan sisa saldo balance sebelum melakukan pembelanjaan.

b.            Belanja hanya di website tertentu yang sudah Anda ketahui persis pola transaksinya.

c.            Tahu persis login dan logout sistem dari akun Paypal milik pribadi.